Autobuses escolares de Zum impulsan una nueva movilidad tecnológica
Una necesidad familiar terminó convirtiéndose en una empresa valorada en miles de millones de dólares en Estados Unidos. Ritu Narayan fundó Zum para modernizar los autobuses escolares mediante tecnología, seguimiento digital y una operación enfocada en eficiencia.
La emprendedora dejó su puesto en eBay y desarrolló la compañía junto con sus hermanos Vivek y Abhishek Garg. La idea surgió después de enfrentar dificultades para encontrar transporte confiable para sus hijos en California.
Zum integra vehículos, conductores y herramientas digitales en una misma plataforma. Además, utiliza tabletas, GPS y una aplicación que permite a familias y escuelas conocer la ubicación de los autobuses durante sus recorridos.
La compañía también aplica inteligencia artificial para analizar rutas, reducir kilometraje y optimizar las flotas. Asimismo, administra vehículos, contrata conductores y gestiona instalaciones necesarias para prestar el servicio.
El modelo evolucionó durante la pandemia. Zum abandonó su enfoque inicial de transporte compartido para concentrarse en contratos con distritos escolares estadounidenses y gestionar operaciones completas.
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El crecimiento posicionó a Zum entre las empresas emergentes más destacadas del transporte estadounidense. Forbes reportó que sus ingresos alcanzaron 333 millones de dólares en 2025, un incremento anual de 35%.
Además, la empresa ha recaudado cientos de millones de dólares y extendido sus servicios a miles de escuelas. Su tecnología tiene presencia en distritos escolares de 18 estados; La electrificación representa otro frente de expansión. Durante agosto, Zum desplegará 104 autobuses eléctricos para el Distrito Escolar Unificado de San Francisco, acompañados por infraestructura de carga bidireccional.
El mercado estadounidense destina cerca de 40 mil millones de dólares anuales al transporte escolar. En ese escenario, Zum busca ampliar un modelo que combina contratos de largo plazo, software, inteligencia artificial y operación física.
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