Los cambios en la industria de pagos digitales vuelven a sacudir al mercado laboral de Estados Unidos. Visa anunció un recorte de aproximadamente 2 mil 600 puestos de trabajo como parte de una reorganización enfocada en mejorar la eficiencia y reforzar su apuesta por nuevas áreas de crecimiento. La decisión coincide con una mayor integración de inteligencia artificial en sus operaciones.
La empresa explicó que la reducción representa cerca del 7 por ciento de su plantilla global. Además, los ajustes se concentrarán principalmente en los equipos de tecnología y desarrollo de productos, aunque también alcanzarán otras áreas del negocio. La compañía sostiene que el objetivo es adaptar su estructura al nuevo entorno competitivo y acelerar la innovación.
Visa fortalece su estrategia con IA
Ryan McInerney, director ejecutivo de Visa, comunicó a los empleados que la inteligencia artificial está transformando la forma en que se desarrolla el trabajo dentro de la organización. Asimismo, aclaró que la tecnología no constituye la única causa del ajuste laboral, sino que forma parte de un proceso más amplio para redistribuir recursos hacia negocios con mayor potencial de crecimiento.
Además, la empresa busca fortalecer segmentos como pagos transfronterizos, soluciones para empresas, servicios financieros y productos vinculados con activos digitales. Estas prioridades forman parte de una estrategia para responder a la evolución del mercado global de pagos.
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Visa enfrenta una transformación del sector financiero
El anuncio se suma a una tendencia que también ha alcanzado a otras grandes compañías tecnológicas y financieras. Varias organizaciones han reducido personal mientras incrementan sus inversiones en automatización e inteligencia artificial para elevar la productividad y acelerar el desarrollo de nuevos servicios.
Visa cerró su último ejercicio con más de 34 mil empleados en todo el mundo. Pese al recorte, la compañía mantiene inversiones en innovación, expansión geográfica y soluciones de pago digitales, con la expectativa de consolidar su posición en un mercado cada vez más competitivo.
