
La nueva era de la atención al cliente llega con Worldline e IA
Las llamadas de atención al cliente ya no suenan igual en España. Worldline, proveedor líder europeo de servicios de pago, ha implementado un nuevo ecosistema

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A diferencia de años anteriores, la inteligencia artificial (IA) dejó de ser una tendencia futura para consolidarse como parte del presente corporativo en México. Actualmente,

En México y otros mercados se observa un cambio significativo en las estrategias corporativas. Frente a resultados automatizados que no alcanzan estándares esperados, empresas reinstalan