Amazon realiza nuevos ajustes de personal en su negocio minorista
Amazon confirmó una nueva reducción de personal que afecta principalmente a su división de Tiendas, responsable de gestionar su plataforma de comercio electrónico. La compañía realizó los ajustes mientras desarrollaba Prime Big Deal Days, una de sus principales campañas comerciales del año.
Los recortes afectaron a menos de 1.000 empleados administrativos, según una persona familiarizada con la decisión. La empresa no detalló públicamente el número exacto de trabajadores despedidos ni todas las áreas involucradas.
La compañía explicó que modificó la estructura de algunas operaciones minoristas para responder mejor a sus prioridades empresariales. Sin embargo, no precisó qué funciones desaparecerán ni cómo distribuirá las responsabilidades entre los equipos restantes.
De acuerdo con información compartida por trabajadores, los despidos alcanzaron áreas de atención al cliente y servicios para vendedores asociados. Asimismo, empleados de Estados Unidos, India y Reino Unido recibieron notificaciones sobre la eliminación de sus puestos.
Los ajustes coincidieron con Prime Big Deal Days, una promoción comercial de dos días que comenzó el martes y ofreció descuentos en diferentes categorías.
La nueva decisión forma parte de una serie de ajustes menores posteriores a una ronda de despidos que afectó a aproximadamente 30.000 trabajadores. Aquella reducción comenzó durante 2025 y continuó hasta enero de 2026.
Jeff Bezos, fundador de la compañía, abordó recientemente las razones detrás de estas decisiones durante una entrevista con Fox News.
El empresario explicó que la empresa aumentó considerablemente sus contrataciones durante la pandemia, cuando las restricciones sanitarias provocaron un crecimiento extraordinario de los pedidos por internet.
Además, señaló que aquella etapa exigió un esfuerzo considerable de los equipos para responder al incremento de la demanda.
Por ahora, la compañía mantiene sus ajustes organizativos mientras continúa desarrollando sus actividades comerciales. La última reducción representa menos de 1.000 puestos administrativos, frente a los 30.000 empleos eliminados durante la ronda anterior.
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