Cambiar de celular se volvió una decisión más compleja para algunos usuarios en México. Telcel registró una caída en sus ingresos por venta de equipos durante el segundo trimestre de 2026; La compañía obtuvo 14 mil 598 millones de pesos por equipos, frente a 14 mil 853 millones del mismo periodo anterior. Esto representó una reducción anual de 1.7 por ciento, después de cuatro trimestres de crecimiento.
Telcel enfrenta cambios en la compra de celulares
El registro obligatorio de líneas telefónicas aparece entre los factores que frenaron la renovación de dispositivos. El proceso añade pasos para quienes necesitan vincular su identidad con el número móvil.
Además, el efecto resulta especialmente relevante en prepago, donde algunos consumidores acostumbran utilizar teléfonos económicos durante periodos cortos. El nuevo procedimiento puede modificar ese comportamiento de compra.
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Los chips también presionan al mercado
La disponibilidad de semiconductores representa otro desafío. El crecimiento de la inteligencia artificial está aumentando la demanda de componentes para centros de datos y otras infraestructuras tecnológicas.
Por ello, América Móvil anticipó compras de smartphones para fortalecer inventarios y reducir el riesgo de desabasto. La estrategia busca proteger la disponibilidad de equipos comercializados mediante Telcel.
Sin embargo, la venta de dispositivos no refleja todo el desempeño del operador. Los ingresos de la operación mexicana alcanzaron 86 mil 900 millones de pesos durante el segundo trimestre. Esto significó un crecimiento anual de 3.2 por ciento; Asimismo, los ingresos por servicios móviles aumentaron 6.6 por ciento. Telcel cerró junio con 84.5 millones de suscriptores y añadió 247 mil líneas durante el trimestre.
